Planifica estratégicamente tus cobranzas con estos 7 consejos

Es normal que en el mes de enero ya tengamos una visión de lo que queremos alcanzar en el nuevo año, es el momento ideal para la puesta en marcha. El punto de partida también requiere armar el equipo idóneo que junto con las bondades de la tecnología, nos den el enfoque en lograr un sistema de cobranzas, estratégicamente efectivo.

Acá te dejo 7 consejos para alcanzar en una planificación estratégica de cobranzas.

1. Evalúa los resultados de la gestión realizada en el año 2022, identifica los factores limitantes, riesgos, desviaciones, así como también los alcances realizados.

2. Gestiona una planificación adecuada para minimizar el impacto de los factores limitantes o riesgos, o un plan B, que te permita prevenir desviaciones desfavorables. Los mecanismos de supervisión son una buena herramienta.

3. Visualiza nuevas propuestas que permitan mejorar los índices de recupero, por ejemplo; mejorar los medios de pago, automatizar procesos, mejorar la satisfacción del cliente.

4. Evalúa el desempeño del equipo y su participación en los resultados, de acuerdo a ello podrías identificar programas de incentivo, promociones y capacitaciones estratégicas de acuerdo a las necesidades que presente el equipo.

5. Revisa las políticas de crédito y asegúrate de que estén en concordancia con las políticas de cobranzas. Las políticas establecidas, deben ir de la mano con los nuevos proyectos.

6. Realiza un mapa de metas con la metodología SMART, fija metas específicas, medibles, alcanzables, relevantes y establece los tiempos para su realización.

7. Para cumplir con las metas identificadas a lo largo de este 2023, despliega su cumplimiento en objetivos, se recomienda establecer 2 objetivos por mes. Identifica la prioridad de los objetivos y activa en consecuencia, la medición adecuada de cada uno de ellos completará los objetivos mensuales y podrás acercarte a las metas generales.

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